Hydro-Québec

ਤੁਹਾਡਾ ਖਾਤਾ

• ਆਪਣੇ ਮਾਸਿਕ ਭੁਗਤਾਨ ਨੂੰ ਕੁਸ਼ਲਤਾ ਨਾਲ ਪ੍ਰਬੰਧਿਤ ਕਰੋ ਤਾਂ ਜੋ ਇਹ ਬਰਾਬਰ ਭੁਗਤਾਨ ਯੋਜਨਾ (EVM) ਨਾਲ ਤੁਹਾਡੀ ਅਸਲ ਖਪਤ ਨੂੰ ਦਰਸਾਵੇ।*

• ਇੱਕ ਚੇਤਾਵਨੀ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰੋ ਜਦੋਂ ਤੁਹਾਡੀ ਅਸਲ ਖਪਤ ਤੁਹਾਡੇ ਪੂਰਵ ਅਨੁਮਾਨ ਤੋਂ ਵੱਧ ਜਾਂਦੀ ਹੈ* ਅਤੇ ਜਦੋਂ ਤੁਹਾਡਾ ਬਿੱਲ ਤਿਆਰ ਹੁੰਦਾ ਹੈ, ਇੱਕ ਭੁਗਤਾਨ ਰੀਮਾਈਂਡਰ ਤੋਂ ਇਲਾਵਾ।

• ਆਪਣਾ ਬਿੱਲ ਦੇਖੋ ਅਤੇ ਐਪ ਵਿੱਚ ਸਿੱਧਾ ਭੁਗਤਾਨ ਕਰੋ।

• ਪਿਛਲੇ ਦੋ ਸਾਲਾਂ ਦਾ ਆਪਣਾ ਇਤਿਹਾਸ ਦੇਖੋ।

ਤੁਹਾਡੀ ਖਪਤ

• ਆਪਣੇ ਖਪਤ ਡੇਟਾ (ਘੰਟੇਵਾਰ, ਰੋਜ਼ਾਨਾ, ਮਹੀਨਾਵਾਰ ਅਤੇ ਸਾਲਾਨਾ) ਨਾਲ ਸਲਾਹ ਕਰੋ।

• ਵਰਤੋਂ ਦੁਆਰਾ, ਬਿਲਿੰਗ ਅਵਧੀ ਦੁਆਰਾ ਜਾਂ ਸਲਾਨਾ ਆਧਾਰ 'ਤੇ ਤੁਹਾਡੀ ਖਪਤ ਦਾ ਵਿਭਾਜਨ ਦੇਖੋ।

• ਆਪਣੇ ਘਰ ਦੇ ਊਰਜਾ ਪ੍ਰਦਰਸ਼ਨ ਦੀ ਤੁਲਨਾ ਤੁਹਾਡੇ ਸਮਾਨ ਘਰਾਂ ਦੇ ਨਾਲ ਕਰੋ।

• ਆਪਣੀ ਖਪਤ ਨੂੰ ਘਟਾਉਣ ਅਤੇ ਆਪਣੇ ਬਿੱਲ ਨੂੰ ਘਟਾਉਣ ਲਈ ਸਿਫ਼ਾਰਸ਼ਾਂ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰੋ।

• ਜਦੋਂ ਤੁਹਾਡੀ ਅਸਲ ਖਪਤ ਤੁਹਾਡੇ ਅਨੁਮਾਨ ਤੋਂ ਵੱਧ ਜਾਂਦੀ ਹੈ ਤਾਂ ਇੱਕ ਚੇਤਾਵਨੀ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰੋ।*

• ਆਪਣੇ ਮਾਸਿਕ ਭੁਗਤਾਨ ਨੂੰ ਸੋਧੋ ਤਾਂ ਜੋ ਇਹ ਤੁਹਾਡੀ ਅਸਲ ਖਪਤ ਨੂੰ ਦਰਸਾਵੇ।*

ਅਸਫਲਤਾ ਜਾਣਕਾਰੀ

• ਆਊਟੇਜ ਅਤੇ ਯੋਜਨਾਬੱਧ ਆਊਟੇਜ ਦਾ ਇੰਟਰਐਕਟਿਵ ਮੈਪ ਦੇਖੋ।

• ਆਪਣੇ ਖਾਤੇ ਨਾਲ ਜੁੜੇ ਕਿਸੇ ਪਤੇ 'ਤੇ ਆਊਟੇਜ ਦੀ ਰਿਪੋਰਟ ਕਰੋ, ਭਾਵੇਂ ਤੁਸੀਂ ਆਪਣੇ ਖਾਤੇ ਵਿੱਚ ਲੌਗਇਨ ਕੀਤਾ ਹੋਵੇ ਜਾਂ ਔਫਲਾਈਨ।

• ਆਪਣੇ ਖਾਤੇ ਨਾਲ ਜੁੜੇ ਸਾਰੇ ਪਤਿਆਂ ਲਈ ਬਿਜਲਈ ਸੇਵਾ ਸਥਿਤੀ ਦੀ ਜਾਂਚ ਕਰੋ ਅਤੇ ਹੌਟ ਸਪਾਟ ਸ਼ਾਮਲ ਕਰੋ।

• ਆਊਟੇਜ ਜਾਂ ਯੋਜਨਾਬੱਧ ਆਊਟੇਜ ਦੀ ਸਥਿਤੀ ਵਿੱਚ, ਨਜ਼ਦੀਕੀ ਅਸਲ ਸਮੇਂ ਵਿੱਚ ਸਥਿਤੀ ਦੇ ਵਿਕਾਸ ਅਤੇ ਸੇਵਾ ਨੂੰ ਬਹਾਲ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਲੱਗਣ ਵਾਲੇ ਸਮੇਂ ਦੀ ਜਾਂਚ ਕਰੋ।

• ਜਦੋਂ ਸੇਵਾ ਬਹਾਲ ਕੀਤੀ ਜਾਂਦੀ ਹੈ ਅਤੇ ਜਦੋਂ ਸੇਵਾ ਬੰਦ ਹੋਣ ਦੀ ਯੋਜਨਾ ਬਣਾਈ ਜਾਂਦੀ ਹੈ ਤਾਂ ਸੂਚਨਾ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰੋ।

ਹੋਰ 24-ਘੰਟੇ ਔਨਲਾਈਨ ਸੇਵਾਵਾਂ:

• ਇੱਕ ਚਾਲ ਦੀ ਰਿਪੋਰਟ ਕਰੋ

• ਭੁਗਤਾਨ ਦਾ ਪ੍ਰਬੰਧ ਕਰੋ

• ਡਾਇਰੈਕਟ ਡੈਬਿਟ ਨਾਲ ਖਾਤਾ ਪ੍ਰਬੰਧਨ ਨੂੰ ਸਰਲ ਬਣਾਓ

• ਕੰਪਨੀ ਦੀਆਂ ਖਬਰਾਂ ਦਾ ਪਾਲਣ ਕਰੋ

• ਬਿਹਤਰ ਖਪਤ

* ਸਮਾਨ ਭੁਗਤਾਨ ਯੋਜਨਾ ਵਿੱਚ ਨਾਮਜ਼ਦ ਗਾਹਕਾਂ ਲਈ।

ਹੁਣੇ ਮੁਫ਼ਤ Hydro-Québec ਐਪ ਨੂੰ ਡਾਊਨਲੋਡ ਕਰੋ ਅਤੇ ਸਮਾਂ ਬਚਾਓ! ਐਪ ਦੀਆਂ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ਤਾਵਾਂ ਦਾ ਪੂਰਾ ਲਾਭ ਲੈਣ ਲਈ, ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਓ ਕਿ ਤੁਹਾਡੇ ਕੋਲ Android ਦਾ ਨਵੀਨਤਮ ਸੰਸਕਰਣ ਹੈ।